Exemples de transmission d’un SAVOIR
- découverte de votre entreprise et de ses valeurs
- présentation d’un nouveau produit ou service
- visite d’un chantier, d’une usine
- respect des règles de sécurité au quotidien
Exemples de transmission d’un SAVOIR-FAIRE
- maîtrise d'une technique de fabrication
- apprentissage d’une technique de pose
- mise en œuvre d'un processus informatique
- réalisation d'un vitrine ou d’un show room
Exemples de transmission d’un SAVOIR ÊTRE
- accueil en point de vente, optimisation de la satisfaction client
- réalisation d'une vente complémentaire ou additionnelle
- conduite d'un entretien d'évaluation
- pilotage d'un entretien de recrutement
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